Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku – o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2017, poz. 1219 z późn. zm.)(dalej „Ustawa”) Adam Gebauer, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą: „Kancelaria Prawno-Podatkowa Adam Gebauer” ustala regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną (dalej „Regulamin”).

§ 1

Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu zawarte poniżej terminy oznaczają:

  1. Konsument – oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
  2. Konto – oznacza prowadzony w Platformie dla Usługobiorcy pod unikalną nazwą użytkownika zbiór danych, obejmujący dane o Usługobiorcy, dane wprowadzone do Platformy przez Usługobiorcę oraz historię jego działań w Platformie;
  3. Platforma – oznacza stronę internetową, prowadzoną pod adresem www.gebauergroup.pl (wraz ze wszystkimi podstronami, stanowiącymi jej integralną część) przez Usługodawcę, umożliwiająca Usługobiorcom korzystanie z jej zasobów, w szczególności ich przeglądanie, zakup i dostęp do zakupionych Szkoleń online, pobieranie dokumentów, grafik i innych materiałów;
  4. Pośrednik płatności – oznacza serwis, za pośrednictwem którego Usługobiorcy dokonują płatności za Usługi płatne, tj. serwis www.przelewy24.pl którego operatorem jest spółka PayPro S.A.. z siedziba w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
  5. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawarta pomiędzy Usługobiorcą a Usługodawcą, na warunkach określonych w Regulaminie; przedmiot Umowy stanowi nabycie praw do korzystania z Usług na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie;
  6. Usługobiorca – oznacza każdego, kto w zgodny z prawem sposób korzysta z Usług i zasobów Platformy
  7. Usługodawca – oznacza operatora Platformy  – Adama Gebauera, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą: Kancelaria prawno-podatkowa Adam Gebauer, ul. 3 Maja 19/4, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 6521747756

§ 2

Rodzaj świadczonych usług elektronicznych.

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Platformy następujące usługi: wysyłka newslettera,  udostępnianie szkoleń, webinarów, wzorów dokumentów, e-booków oraz narzędzi cyfrowych o charakterze edukacyjnym.
  2. Usługobiorca korzystający z Platformy musi zaakceptować Regulamin i zobowiązać się do przestrzegania zasad w nim zawartych. 
  3. Regulamin jest w sposób nieprzerwany i ciągły udostępniany Usługobiorcom nieodpłatnie pod adresem www.gebauergroup.pl w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Regulamin jest udostępniany przed zawarciem Umowy pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą.

§ 3

Zasady korzystania z Platformy

  1. Z Usług oferowanych w ramach Platformy może korzystać każda osoba prawna i pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba małoletnia lub nieposiadająca pełnej zdolności do czynności prawnych, która uzyskała zgodę przedstawiciela ustawowego na korzystanie z Usług oferowanych w ramach funkcjonowania Platformy.
  2. Korzystanie z platformy, co do zasady, nie wymaga Rejestracji w Platformie i zakładania Konta, z zastrzeżeniem korzystania z Usług wymagających dokonania płatności lub z Usług zastrzeżonych wyłącznie dla zarejestrowanych Usługobiorców. Korzystanie z Usług, w tym utworzenie i korzystanie z Konta w Platformie, jest dobrowolne i nieodpłatne.
  3. Zarejestrowanie w Platformie następuje po wypełnieniu formularza rejestracji i podaniu wymaganych danych osobowych. 
  4. Rejestracja w Platformie wymaga podania: nazwy użytkownika i hasła, podaniu imienia i nazwiska, kontaktowego adresu e-mail oraz danych niezbędnych do ewentualnego wystawienia faktury po zakupie szkolenia. Rejestracja w Platformie nie jest możliwa z wykorzystaniem nazwy użytkownika, zajętej uprzednio przez innego użytkownika.
  5. Usługobiorca uzyskuje dostęp do konta za pomocą podanego przy rejestracji adresu poczty elektronicznej oraz hasła.
  6. Usługobiorca ma prawo do usunięcia konta w każdym czasie bez prawa do otrzymania zwrotu płatności.
  7. Usługobiorca uzyskuje dostęp do Platformy po dokonaniu prawidłowej rejestracji i zalogowaniu się do Platformy. Dostęp do płatnych zasobów dostępnych na Platformie, Usługobiorca uzyskuje po dokonaniu płatności, zgodnie z informacjami o płatnościach, dostępnymi na Platformie.
  8. Zarejestrowany Usługobiorca, może w dowolnej chwili modyfikować swoje dane zawarte w koncie Usługobiorcy.
  9. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wykorzystywania Platformy do prowadzenia działalności komercyjnej, reklamowej, ogłoszeniowej wśród Usługobiorców, a także wobec osób trzecich w szczególności do zamieszczania w Platformie reklam oraz innych elementów promocji towarów i usług własnych oraz osób trzecich.
  10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do stosowania technologii cookies i innych podobnych technologii w celu udostępniania Platformy i jego funkcjonalności zgodnie z Regulaminem.

§ 4

Warunki techniczne korzystania z Platformy

  1. Do korzystania z Platformy, w tym uczestnictwa w organizowanych za pośrednictwem Platformy szkoleniach, niezbędne jest:
    1. posiadanie dostępu do Internetu (połączenie z siecią Internet);\
    2. posiadanie jednej z następujących przeglądarek internetowych: Internet Explorer 10 lub 11, Firefox, Safari, Opera, Chrome lub Edge,
    3. posiadanie programu służącego do przeglądania zasobów Platformy, akceptującym pliki typu cookies oraz konta poczty e-mail.
    4. posiadanie przez Usługobiorcę właściwego urządzenia mobilnego oraz poprawne zainstalowanie w pamięci tego urządzenia aplikacji mobilnej (o ile Usługobiorca wyraża chęć korzystania z Platformy przy użyciu sprzętu mobilnego).
  2. Usługodawca dopełni należytej staranności, aby korzystanie z Platformy przebiegało bez zakłóceń, a Platforma działała bez usterek i niedogodności dla Usługobiorców. Usługodawca zastrzega sobie możliwość wystąpienia krótkotrwałych przerw w funkcjonowaniu Platformy, wynikających z niezbędnych napraw, konserwacji, tworzenia kopii zapasowych. W miarę możliwości, jeśli wymienione powyżej czynności nie wynikają z usterek, a z planowanych działań, Usługodawca zobowiązuje się informować Usługobiorców o tym fakcie z podaniem przewidywanego czasu trwania braku możliwości korzystania z Platformy.
  3. W razie korzystania przez Usługobiorcę ze sprzętu lub oprogramowania, które nie spełnia wymogów technicznych określonych w ust. 1, Usługodawca nie gwarantuje prawidłowego funkcjonowania Platformy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z części lub całości zasobów Platformy, jeśli niemożność ta spowodowana jest brakami technicznymi po stronie Usługobiorcy, w szczególności z powodu niewłaściwej konfiguracji przeglądarki internetowej czy niedostatecznej wydajności sprzętu, jak również jeżeli niemożność ta jest spowodowana innymi przyczynami nieleżącymi bezpośrednio po stronie Usługodawcy.

§ 5

Warunki zawarcia, rozwiązania i odstąpienia od Umowy

  1. Do zawarcia Umowy dochodzi poprzez rozpoczęcie przez Usługobiorcę korzystania z danej Usługi oferowanej w ramach funkcjonalności Platformy. Korzystanie przez Usługobiorcę z danej Usługi odbywa się na zasadach wskazanych w niniejszym Regulaminie.
  2. Usługobiorca może w każdej chwili zakończyć korzystanie z danej usługi. W przypadku opuszczenia przez Usługobiorcę Platformy, lub usunięcia konta przez Usługobiorcę, Umowa rozwiązuje się automatycznie bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń. W przypadku zakończenia korzystania usług Platformy, Usługobiorcy nie przysługuje zwrot jakichkolwiek opłat poniesionych przez niego na rzecz Usługodawcy.
  3. Usługobiorca, będący Konsumentem, ma prawo odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, w terminie 14 dni od daty jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczające jest wysłanie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
  4. Odstąpienie od Umowy przez Konsumenta wiąże się z prawem do otrzymanie zwrotu uiszczonej opłaty w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Prawo to nie przysługuje w przypadku, gdy Usługa zostanie wykonana przed upływem 14 dni od daty jej opłacenia za zgodą Usługobiorcy. Przez wykonanie usługi rozumie się udostępnienie zasobów Platformy.
  5. Oświadczenie Konsumenta może być złożone w dowolny sposób. W szczególności oświadczenie może być złożone na piśmie na adres Usługodawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej Usługodawcy.

§ 6

Uczestnictwo w Szkoleniu

  1. Uczestniczenie w szkoleniach oferowanych w ramach zasobów Platformy wymaga założenia konta w Platformie. Szkolenia oraz niektóre zasoby Platformy, co do zasady, są odpłatne i wymagają dokonania płatności za pośrednictwem Pośrednika płatności.
  2. Po dokonaniu wyboru Szkolenia / Szkoleń lub innego zasobu Platformy, Usługobiorca uiszcza płatność za Szkolenie / Szkolenia, w których chciałby wziąć udział lub za innych zasób do którego chciałby uzyskać dostęp. Po zaksięgowaniu płatności na koncie bankowym Usługodawcy, dany zasób platformy jest dostępny dla Usługobiorcy.
  3. Dokonanie opłaty za Szkolenie jest jednoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi szkoleniowej.
  4. Uczestnik otrzymuje dostęp do zakupionego przez siebie Szkolenia (Szkoleń) na określony przedział czasowy, wyrażony w dniach/miesiącach. Ilość dni określona jest każdorazowo w ofercie Szkolenia oraz w jego opisie.
  5. Za udział w Szkoleniu Usługobiorca otrzymuje fakturę wystawioną przez Usługodawcę w oparciu o dane Usługobiorcy, podane w procesie rejestracji.
  6. Aby uzyskać dostęp do zakupionego przez siebie Szkolenia lub innych płatnych zasobów Platformy, Usługobiorca loguje się do Platformy za pomocą ustalonych przez siebie nazwy użytkownika i hasła.
  7. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości i zobowiązuje się do stosowania zakazu udostępniania swojego Konta w Platformie osobom trzecim. Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za szkody powstałe po stronie Usługobiorcy na skutek udostępnienia przez niego swojego Konta w Platformie osobom trzecim.
  8. Uczestnik przyjmuje do wiadomości i zobowiązuje się do stosowania zakazu wszelkiej nieautoryzowanej modyfikacji treści szkoleń i innych zasobów Platformy, co do których przysługują Usługodawcy prawa autorskie.
  9. Usługodawca zastrzega sobie prawo zawieszenia konta Usługobiorcy oraz cofnięcia przyznanej mu nazwy użytkownika i hasła w sytuacji, gdy Usługobiorca podejmuje działania, zagrażające sprawnemu funkcjonowaniu Platformy, w tym w szczególności usiłuje przerabiać lub usuwać zasoby Platformy bez zgody Usługodawcy.
  10. W przypadku, o którym mowa w § 6 ust. 13 niniejszego Regulaminu opłaty poniesione przez Usługobiorcę nie są zwracane.
  11. Usługobiorca ma prawo w każdej chwili zrezygnować z korzystania z zasobów Platformy poprzez usunięcie utworzonego przez siebie konta w Platformie. W przypadku usunięcia konta przez Usługobiorcę, opłata za udział w szkoleniu nie podlega zwrotowi.

§ 7

Opłaty

  1. Cena, podana przy opisie danego Szkolenia lub w opisie danego zasobu jest wiążąca. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, przy czym w odniesieniu do poszczególnego Usługobiorcy, zmiana ceny nie może zostać dokonana po zakupie przez niego szkolenia.
  2. Faktura VAT lub Faktura pro forma zostanie wysłana maksymalnie do 48h od momentu złożenia zamówienia.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo ustalania dla poszczególnych Usługobiorców cen innych, niż wskazane przy danych szkoleniach / zasobach, w tym w szczególności udzielania rabatów, zniżek, promocji czy sprzedaży na raty.
  4. Usługobiorca wyraża zgodę na przesyłanie faktur, duplikatów faktur oraz faktur korygujących drogą elektroniczną, na adres e-mail podany przez Usługobiorcę przy rejestracji lub w formie papierowej.

§ 8

Tryb postępowania reklamacyjnego

  1. Usługobiorcy są uprawnieni do wnoszenia reklamacji w związku z korzystaniem z Usług oferowanych w ramach funkcjonalności Platformy.
  2. Reklamacje należy składać pisemnie, listem poleconym na adres siedziby Usługodawcy lub na adres e-mail Usługodawcy: biuro@gebauergroup.pl
  3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. O rezultacie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca niezwłocznie zawiadomi składającego reklamację pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany w reklamacji. 
  4. Usługobiorca będący Konsumentem, ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu dochodzenia roszczeń w sporach dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług, korzystając z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 9
Ochrona praw autorskich

  1. Wszelkie Prawa do Platformy przysługują tylko i wyłącznie Usługodawcy.
  2. Wszelkie zasoby, udostępnione w ramach funkcjonowania Platformy, objęte są prawem autorskim w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku – o prawie autorskim i prawach pokrewnych, a prawa autorskie do wszelkich zasobów w ramach Platformy należą do Usługodawcy. Kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów i zasobów, wymaga każdorazowo pisemnej zgody Usługodawcy.
  3. Materiały, informacje i zasoby, zawarte w poszczególnych szkoleniach i innych zasobach Platformy, w tym w szczególności opracowania tekstowe, pliki graficzne, pliki PDF, wzory pism, kalkulatory, szablony, nagrania audio i video, mogą być wykorzystywane wyłącznie przez Usługobiorcę zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Regulaminie i nie mogą być wykorzystywane w jakichkolwiek celach komercyjnych. Uczestnik nie jest uprawniony do ich kopiowania i wykorzystywania bez pisemnej zgody Usługodawcy. Usługobiorca może korzystać z zasobów Platformy wyłącznie na użytek własny, w tym na potrzeby prowadzonej działalności zawodowej (nie będącej działalnością konkurencyjną względem działalności prowadzonej przez Usługodawcę), bez prawa do rozpowszechniania tych materiałów i zasobów na rzecz osób trzecich.
  4. Opracowywanie, kopiowanie, rozpowszechnianie, przekazywanie, wyświetlanie, przesyłanie, przedrukowywanie, łączenie z innymi materiałami, zasobów i treści Platformy, do których prawa autorskie majątkowe należą do Usługodawcy w sposób niezgodny z niniejszym Regulaminem jest zabronione.

§ 10

Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje, opinie, komentarze rozpowszechniane przez Usługobiorców na stronach Platformy oraz za szkody wynikłe ze zdarzeń pozostających poza kontrolą Usługodawcy i bez jego winy, w szczególności naruszenie przez Usługobiorców praw osób trzecich jak i przepisów powszechnie obowiązujących.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikłe z ujawnienia przez Usługobiorcę osobom trzecim hasła oraz nazwy użytkownika, niezależnie od przyczyny takiego ujawnienia.
  3. Usługodawca nie odpowiada za szkody spowodowane wadliwym działaniem systemu transmisji, w tym awariami sprzętu, opóźnieniami i zakłóceniami przesyłu informacji za pośrednictwem Platformy.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za potencjalne zagrożenia dla Usługobiorców Platformy polegające na możliwości wprowadzenia do systemu teleinformatycznego Usługobiorców szkodliwego oprogramowania oraz możliwości pozyskania i modyfikacji ich danych przez osoby nieuprawnione.
  5. Usługodawca oświadcza, że udostępniane na Platformie szkolenia przygotowywane są z zachowaniem należytej staranności, niemniej Usługodawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za rezultaty Szkolenia, w tym jego przydatność dla Usługobiorcy.

§ 11

Postanowienia końcowe

  1. Umowy o świadczenie Usług Elektronicznych, zawierane za pośrednictwem Strony podlegają prawu polskiemu.
  2. Wszelkie spory dotyczące Usług Elektronicznych poddane będą jurysdykcji sądów polskich.